Syntro
Eine leichte Schicht für Slack-basierte Unterstützung
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SaaSNachrichtenProduktivität
Beschreibung
Syntro ist eine leichte Unterstützungsschicht für Slack, die Teams hilft, Kundeninteraktionen effizient zu verwalten. Es entwirft Antworten aus Ihrer Dokumentation und hält Kundenstränge organisiert, sodass Sie sich auf die Produktentwicklung konzentrieren können, ohne auszubrennen. Syntro automatisiert Antworten, lernt aus vorherigen Interaktionen und verbessert Ihre Wissensdatenbank, um ein nahtloses Unterstützungserlebnis direkt in Slack zu bieten.
Wie man benutzt Syntro?
Um Syntro zu verwenden, fügen Sie es einfach zu Ihrem Slack-Arbeitsbereich hinzu. Es beginnt damit, Kundenmeldungen zu überwachen, Entwürfe von Antworten basierend auf Ihrer Dokumentation zu erstellen und aus den Interaktionen des Teams zu lernen, um seine Antworten im Laufe der Zeit zu verbessern.
Hauptmerkmale von Syntro:
1️⃣
Sofortige Antworten aus Ihrer Dokumentation
2️⃣
Kontextuelles Lernen aus vorherigen Nachrichten
3️⃣
Verbesserung der Wissensdatenbank mit jeder Interaktion
4️⃣
Automatisierung von Supportaufgaben
5️⃣
Integration mit verschiedenen Tools wie Zapier und GChat
Warum könnte verwendet werden Syntro?
| # | Anwendungsfall | Status | |
|---|---|---|---|
| # 1 | Verwaltung von Kundenkommunikationen über Slack Connect | ✅ | |
| # 2 | Reduzierung manueller Supportaufgaben und Ankündigungen | ✅ | |
| # 3 | Skalierung des Supports ohne komplexe Tools oder hohe Kosten | ✅ | |
Wer hat entwickelt Syntro?
Syntro wird von DailyBot entwickelt, einem Unternehmen, das sich auf die Erstellung von Tools konzentriert, die die Produktivität steigern und Arbeitsabläufe für Teams, insbesondere in Start-up-Umgebungen, optimieren.