Tidio
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Aufgeführt in Kategorien:
KundenserviceKünstliche Intelligenz
Beschreibung
Tidio ist eine umfassende Kundenservice-Plattform, die die Lösungsraten, die Kundenzufriedenheit und die Effizienz des Serviceteams verbessert. Mit seinem KI-Agenten Lyro automatisiert Tidio wiederkehrende Anfragen über verschiedene Kanäle, sodass Unternehmen sich auf komplexere Kundeninteraktionen konzentrieren können. Die Suite von Tidio umfasst ein Help Desk und einen Echtzeit-Chat, die darauf ausgelegt sind, die Abläufe zu optimieren und die Ergebnisse im Kundenservice zu verbessern.
Wie man benutzt Tidio?
Um Tidio zu nutzen, melden Sie sich für ein kostenloses Konto an, integrieren Sie es in Ihren bestehenden Technologie-Stack und passen Sie den KI-Agenten an, um Kundenanfragen zu bearbeiten. Nutzen Sie die Funktionen Help Desk und Live Chat, um Kundeninteraktionen effektiv zu verwalten.
Hauptmerkmale von Tidio:
1️⃣
KI-gestützter Kundenservice-Agent (Lyro)
2️⃣
Echtzeit-Chat
3️⃣
Help Desk für optimierte Unterstützung
4️⃣
Automatisierte Bearbeitung wiederkehrender Aufgaben
5️⃣
Integration mit über 120 Geschäftstools
Warum könnte verwendet werden Tidio?
| # | Anwendungsfall | Status | |
|---|---|---|---|
| # 1 | Verbesserung der Effizienz im Kundenservice für kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) | ✅ | |
| # 2 | Automatisierung wiederkehrender Kundenanfragen zur Entlastung menschlicher Agenten | ✅ | |
| # 3 | Steigerung der Kundenzufriedenheit und Lösungsraten durch KI-gesteuerte Interaktionen | ✅ | |
Wer hat entwickelt Tidio?
Tidio ist eine Kundenservice-Plattform, die von über 300.000 Unternehmen weltweit vertraut wird. Sie konzentriert sich darauf, Kundeninteraktionen durch innovative KI-Lösungen und nahtlose Integrationen zu verbessern, damit Unternehmen außergewöhnlichen Service bieten können, ohne Kompromisse bei der Qualität einzugehen.