Roark
La capa de observabilidad de QA para Voice AI. Monitorea llamadas en vivo, ejecuta simulaciones a gran escala y convierte fallos en pruebas. Diseñado para equipos que envían agentes de voz confiables.
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Descripción
Roark es una Capa de Observabilidad de QA para Voice AI que permite a los equipos monitorear llamadas en vivo, realizar simulaciones a gran escala y convertir fallos en pruebas. Está diseñado para equipos que se centran en enviar agentes de voz confiables, proporcionando visibilidad completa en cada interacción de voz con métricas integradas y capacidades de análisis avanzadas.
Cómo usar Roark?
Para usar Roark, los equipos pueden integrar fácilmente la plataforma con sus sistemas de voz utilizando integraciones con un clic o SDKs. Una vez integrada, los usuarios pueden monitorear llamadas en vivo, realizar simulaciones y analizar métricas a través de tableros personalizables.
Características principales de Roark:
1️⃣
Monitorear llamadas en vivo y realizar simulaciones a gran escala
2️⃣
Capturar y analizar 40 métricas de llamadas integradas
3️⃣
Soporte para análisis de múltiples hablantes con identificación automática
4️⃣
Tableros personalizables e informes automatizados
5️⃣
Integraciones sin problemas con un clic con plataformas de voz
Por qué podría ser usado Roark?
| # | Caso de Uso | Estado | |
|---|---|---|---|
| # 1 | Monitoreo de interacciones de voz en vivo para aseguramiento de calidad | ✅ | |
| # 2 | Realización de simulaciones de extremo a extremo para poner a prueba los agentes de voz | ✅ | |
| # 3 | Análisis de conversaciones de múltiples hablantes para mejorar el rendimiento | ✅ | |
Desarrollado por Roark?
Roark Innovations Inc. se dedica a proporcionar soluciones avanzadas para el aseguramiento de calidad de Voice AI, centrándose en ayudar a los equipos a enviar agentes de voz confiables a través de tecnología innovadora e integraciones sin problemas.