Sensaro NPS
Convierte la retroalimentación de los clientes en éxito con Sensaro AI, que recopila NPS en tu aplicación y transforma los comentarios en ideas claras y accionables.
Listado en categorías:
AnalíticaExperiencia de usuarioÉxito del cliente
Descripción
Sensaro es una herramienta impulsada por IA que transforma la retroalimentación de los clientes en información procesable, ayudando a las empresas a mejorar su Puntaje de Promotor Neto (NPS) y reducir la deserción. Al recopilar datos de NPS y retroalimentación cualitativa directamente dentro de la aplicación, Sensaro proporciona prioridades claras basadas en el sentimiento del cliente, permitiendo a los equipos abordar problemas clave de manera efectiva.
Cómo usar Sensaro NPS?
Para usar Sensaro, simplemente instala el widget de Sensaro agregando un simple fragmento de código a tu aplicación. Esto te permite comenzar a recopilar NPS y retroalimentación cualitativa de los clientes en solo minutos. Monitorea la información y las tendencias a través del panel y ajusta tus estrategias en consecuencia.
Características principales de Sensaro NPS:
1️⃣
Análisis impulsado por IA de datos de NPS
2️⃣
Recopila NPS y retroalimentación cualitativa en la aplicación
3️⃣
Identifica tendencias y temas en la retroalimentación del cliente
4️⃣
Rastrea el NPS a lo largo del tiempo
5️⃣
Proporciona correos electrónicos semanales con resúmenes e información
Por qué podría ser usado Sensaro NPS?
| # | Caso de Uso | Estado | |
|---|---|---|---|
| # 1 | Mejorar la satisfacción del cliente abordando los temas de retroalimentación | ✅ | |
| # 2 | Reducir la deserción identificando y solucionando problemas planteados por detractores | ✅ | |
| # 3 | Rastrear el impacto de los cambios en el producto en el sentimiento del cliente | ✅ | |
Desarrollado por Sensaro NPS?
Sensaro es desarrollado por un equipo enfocado en aprovechar la IA para mejorar los mecanismos de retroalimentación del cliente, proporcionando a las empresas las herramientas que necesitan para entender y actuar sobre el sentimiento del cliente de manera efectiva.