Tidio
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Listado en categorías:
Servicio al clienteInteligencia Artificial
Descripción
Tidio es una plataforma integral de servicio al cliente que mejora las tasas de resolución, la satisfacción del cliente y la eficiencia del equipo de servicio. Con su agente de IA, Lyro, Tidio automatiza consultas repetitivas a través de varios canales, permitiendo a las empresas centrarse en interacciones más complejas con los clientes. La suite de Tidio incluye un Help Desk y un Chat en Vivo en tiempo real, diseñados para optimizar las operaciones y mejorar los resultados del servicio al cliente.
Cómo usar Tidio?
Para usar Tidio, regístrate para obtener una cuenta gratuita, intégralo con tu pila tecnológica existente y personaliza el agente de IA para manejar consultas de clientes. Utiliza las funciones de Help Desk y Chat en Vivo para gestionar interacciones con los clientes de manera efectiva.
Características principales de Tidio:
1️⃣
Agente de servicio al cliente impulsado por IA (Lyro)
2️⃣
Chat en Vivo en tiempo real
3️⃣
Help Desk para soporte optimizado
4️⃣
Manejo automatizado de tareas repetitivas
5️⃣
Integración con más de 120 herramientas empresariales
Por qué podría ser usado Tidio?
| # | Caso de Uso | Estado | |
|---|---|---|---|
| # 1 | Mejorar la eficiencia del servicio al cliente para pequeñas y medianas empresas (PYMES) | ✅ | |
| # 2 | Automatizar consultas repetitivas de clientes para liberar agentes humanos | ✅ | |
| # 3 | Mejorar la satisfacción del cliente y las tasas de resolución a través de interacciones impulsadas por IA | ✅ | |
Desarrollado por Tidio?
Tidio es una plataforma de servicio al cliente confiada por más de 300,000 empresas en todo el mundo. Se centra en mejorar las interacciones con los clientes a través de soluciones innovadoras de IA e integraciones sin problemas, asegurando que las empresas puedan ofrecer un servicio excepcional sin comprometer la calidad.