Roark
La couche d'observabilité QA pour Voice AI. Surveillez les appels en direct, exécutez des simulations à grande échelle et transformez les échecs en tests. Conçu pour les équipes qui expédient des agents vocaux fiables.
Listé dans les catégories:
Intelligence artificielleOutils de développementAudio
Description
Roark est une couche d'observabilité QA pour l'IA vocale qui permet aux équipes de surveiller les appels en direct, de réaliser des simulations à grande échelle et de transformer les échecs en tests. Elle est conçue pour les équipes qui se concentrent sur la livraison d'agents vocaux fiables, offrant une visibilité complète sur chaque interaction vocale avec des métriques intégrées et des capacités d'analyse avancées.
Comment utiliser Roark?
Pour utiliser Roark, les équipes peuvent facilement intégrer la plateforme avec leurs systèmes vocaux en utilisant des intégrations en un clic ou des SDK. Une fois intégrée, les utilisateurs peuvent surveiller les appels en direct, réaliser des simulations et analyser les métriques via des tableaux de bord personnalisables.
Fonctionnalités principales de Roark:
1️⃣
Surveiller les appels en direct et réaliser des simulations à grande échelle
2️⃣
Capturer et analyser 40 métriques d'appel intégrées
3️⃣
Support pour l'analyse multi-interlocuteurs avec identification automatique
4️⃣
Tableaux de bord personnalisables et reporting automatisé
5️⃣
Intégrations sans effort en un clic avec les plateformes vocales
Pourquoi pourrait-il être utilisé Roark?
| # | Cas d'utilisation | Statut | |
|---|---|---|---|
| # 1 | Surveillance des interactions vocales en direct pour l'assurance qualité | ✅ | |
| # 2 | Réalisation de simulations de bout en bout pour tester la résistance des agents vocaux | ✅ | |
| # 3 | Analyse des conversations multi-interlocuteurs pour améliorer les performances | ✅ | |
Développé par Roark?
Roark Innovations Inc. est dédiée à fournir des solutions avancées pour l'assurance qualité de l'IA vocale, en se concentrant sur l'aide aux équipes pour livrer des agents vocaux fiables grâce à une technologie innovante et des intégrations sans faille.