Sensaro NPS
Transformez les retours clients en succès avec Sensaro AI, qui collecte le NPS dans votre application et fournit des insights clairs et exploitables.
Listé dans les catégories:
AnalytiqueExpérience utilisateurSuccès client
Description
Sensaro est un outil alimenté par l'IA qui transforme les retours clients en informations exploitables, aidant les entreprises à améliorer leur Net Promoter Score (NPS) et à réduire le taux de désabonnement. En collectant des données NPS et des retours qualitatifs directement dans l'application, Sensaro fournit des priorités claires basées sur le sentiment des clients, permettant aux équipes de traiter efficacement les problèmes clés.
Comment utiliser Sensaro NPS?
Pour utiliser Sensaro, il vous suffit d'installer le widget Sensaro en ajoutant un simple extrait de code à votre application. Cela vous permet de commencer à collecter des retours NPS et qualitatifs de vos clients en quelques minutes. Surveillez les informations et les tendances via le tableau de bord et ajustez vos stratégies en conséquence.
Fonctionnalités principales de Sensaro NPS:
1️⃣
Analyse des données NPS pilotée par l'IA
2️⃣
Collecte des retours NPS et qualitatifs dans l'application
3️⃣
Identification des tendances et des thèmes dans les retours clients
4️⃣
Suivi du NPS dans le temps
5️⃣
Fournit des résumés hebdomadaires par e-mail avec des informations
Pourquoi pourrait-il être utilisé Sensaro NPS?
| # | Cas d'utilisation | Statut | |
|---|---|---|---|
| # 1 | Améliorer la satisfaction client en abordant les thèmes de retour | ✅ | |
| # 2 | Réduire le taux de désabonnement en identifiant et en corrigeant les problèmes soulevés par les détracteurs | ✅ | |
| # 3 | Suivre l'impact des changements de produit sur le sentiment des clients | ✅ | |
Développé par Sensaro NPS?
Sensaro est développé par une équipe axée sur l'exploitation de l'IA pour améliorer les mécanismes de retour client, fournissant aux entreprises les outils dont elles ont besoin pour comprendre et agir efficacement sur le sentiment des clients.