Spiral
Votre agent IA pour les avis clients, qui analyse des millions d'avis, de chats en direct et d'appels pour vous aider à identifier les problèmes majeurs.
Listé dans les catégories:
Intelligence artificielleSuccès clientDonnées et Analytique
Description
Spiral est un outil alimenté par l'IA conçu pour analyser les avis des clients, les chats en direct et les appels. Il aide les entreprises à comprendre le sentiment des clients et à identifier les problèmes clés en fournissant des informations sur les avis et les retours.
Comment utiliser Spiral?
Pour utiliser Spiral, il vous suffit de vous connecter à la plateforme, de saisir vos requêtes concernant les avis ou les retours des clients, et de laisser l'IA analyser les données pour fournir des informations et des tendances.
Fonctionnalités principales de Spiral:
1️⃣
Analyser les avis des clients en temps réel
2️⃣
Identifier les tendances du sentiment des clients
3️⃣
Mettre en évidence les plaintes courantes et les demandes de fonctionnalités
4️⃣
Fournir des informations sur les avis à 1 étoile
5️⃣
Suivre les tendances du sentiment au fil du temps
Pourquoi pourrait-il être utilisé Spiral?
| # | Cas d'utilisation | Statut | |
|---|---|---|---|
| # 1 | Surveiller les retours des clients pour améliorer les produits | ✅ | |
| # 2 | Identifier et traiter rapidement les plaintes des clients | ✅ | |
| # 3 | Analyser les tendances du sentiment pour informer les stratégies marketing | ✅ | |
Développé par Spiral?
Spiral Technologies Inc. est une entreprise basée à Seattle, axée sur l'utilisation de l'IA pour améliorer l'expérience client grâce à l'analyse des données et aux informations.