Tidio
Préparez-vous pour la saison des fêtes et explorez des outils gratuits et des informations pour réussir pendant la haute saison.
Listé dans les catégories:
Service clientIntelligence Artificielle
Description
Tidio est une plateforme complète de service client qui améliore les taux de résolution, la satisfaction client et l'efficacité des équipes de service. Avec son agent IA, Lyro, Tidio automatise les requêtes répétitives sur divers canaux, permettant aux entreprises de se concentrer sur des interactions clients plus complexes. La suite de Tidio comprend un Help Desk et un chat en direct en temps réel, conçus pour rationaliser les opérations et améliorer les résultats du service client.
Comment utiliser Tidio?
Pour utiliser Tidio, inscrivez-vous pour un compte gratuit, intégrez-le à votre pile technologique existante et personnalisez l'agent IA pour gérer les requêtes des clients. Utilisez les fonctionnalités de Help Desk et de chat en direct pour gérer efficacement les interactions avec les clients.
Fonctionnalités principales de Tidio:
1️⃣
Agent de service client alimenté par IA (Lyro)
2️⃣
Chat en direct en temps réel
3️⃣
Help Desk pour un support rationalisé
4️⃣
Gestion automatisée des tâches répétitives
5️⃣
Intégration avec plus de 120 outils professionnels
Pourquoi pourrait-il être utilisé Tidio?
| # | Cas d'utilisation | Statut | |
|---|---|---|---|
| # 1 | Amélioration de l'efficacité du service client pour les petites et moyennes entreprises (PME) | ✅ | |
| # 2 | Automatisation des requêtes clients répétitives pour libérer des agents humains | ✅ | |
| # 3 | Amélioration de la satisfaction client et des taux de résolution grâce à des interactions pilotées par IA | ✅ | |
Développé par Tidio?
Tidio est une plateforme de service client de confiance pour plus de 300 000 entreprises dans le monde. Elle se concentre sur l'amélioration des interactions avec les clients grâce à des solutions IA innovantes et des intégrations fluides, garantissant que les entreprises peuvent fournir un service exceptionnel sans compromettre la qualité.