AI Desk
AI Desk adalah solusi layanan pelanggan yang didukung AI yang menyelesaikan 90% pertanyaan secara instan dan secara otomatis menangkap prospek.
Terdaftar dalam kategori:
E-commerceKecerdasan buatanKomunikasi pelanggan
Deskripsi
AI Desk adalah solusi dukungan pelanggan AI canggih yang dirancang untuk meningkatkan interaksi pelanggan dengan menyelesaikan 90% pertanyaan secara instan. Ini secara otomatis menangkap prospek, meningkatkan masalah kompleks kepada agen manusia dengan konteks penuh, dan menawarkan dukungan multibahasa dengan kecerdasan budaya. Dengan keamanan dan kepatuhan tingkat perusahaan, AI Desk memastikan pengalaman layanan pelanggan yang andal dan efisien di berbagai industri.
Cara menggunakan AI Desk?
Untuk menggunakan AI Desk, cukup unggah dokumen penjualan Anda, konfigurasikan gaya respons, dan terapkan agen AI Anda. Pengaturannya cepat dan tidak memerlukan pengetahuan teknis, memungkinkan tim bisnis untuk mengelola interaksi dengan mudah.
Fitur inti dari AI Desk:
1️⃣
Penyelesaian instan 90% pertanyaan pelanggan
2️⃣
Penangkapan dan kualifikasi prospek secara otomatis
3️⃣
Dukungan multibahasa dengan kecerdasan budaya
4️⃣
Peningkatan masalah kompleks kepada agen manusia secara mulus
5️⃣
Integrasi dengan CRM dan alat penjualan yang ada
Mengapa bisa digunakan AI Desk?
| # | Kasus Penggunaan | Status | |
|---|---|---|---|
| # 1 | Operasi e-commerce untuk pemrosesan pesanan volume tinggi | ✅ | |
| # 2 | Onboarding platform SaaS dan dukungan teknis | ✅ | |
| # 3 | Perdagangan global dengan dukungan pelanggan bilingual | ✅ | |
Dikembangkan oleh AI Desk?
AI Desk dikembangkan oleh Latent, sebuah perusahaan yang fokus pada penyediaan solusi AI inovatif untuk dukungan dan keterlibatan pelanggan, memastikan bisnis dapat beroperasi secara efisien dan efektif di lanskap yang kompetitif.