Spiral
Agen AI Anda untuk Ulasan Pelanggan, yang menganalisis jutaan ulasan, obrolan langsung, dan panggilan untuk membantu Anda mengidentifikasi masalah terbesar.
Terdaftar dalam kategori:
Kecerdasan buatanKeberhasilan PelangganData dan Analitika
Deskripsi
Spiral adalah alat yang didukung AI yang dirancang untuk menganalisis ulasan pelanggan, obrolan langsung, dan panggilan. Ini membantu bisnis memahami sentimen pelanggan dan mengidentifikasi masalah utama dengan memberikan wawasan tentang ulasan dan umpan balik.
Cara menggunakan Spiral?
Untuk menggunakan Spiral, cukup masuk ke platform, masukkan pertanyaan Anda tentang ulasan atau umpan balik pelanggan, dan biarkan AI menganalisis data untuk memberikan wawasan dan tren.
Fitur inti dari Spiral:
1️⃣
Menganalisis ulasan pelanggan secara real-time
2️⃣
Mengidentifikasi tren dalam sentimen pelanggan
3️⃣
Menyoroti keluhan umum dan permintaan fitur
4️⃣
Memberikan wawasan tentang ulasan bintang 1
5️⃣
Melacak tren sentimen dari waktu ke waktu
Mengapa bisa digunakan Spiral?
| # | Kasus Penggunaan | Status | |
|---|---|---|---|
| # 1 | Memantau umpan balik pelanggan untuk perbaikan produk | ✅ | |
| # 2 | Mengidentifikasi dan menangani keluhan pelanggan dengan cepat | ✅ | |
| # 3 | Menganalisis tren sentimen untuk menginformasikan strategi pemasaran | ✅ | |
Dikembangkan oleh Spiral?
Spiral Technologies Inc. adalah perusahaan yang berbasis di Seattle yang fokus pada pemanfaatan AI untuk meningkatkan pengalaman pelanggan melalui analisis data dan wawasan.