Tidio
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Elencato nelle categorie:
Servizio clientiIntelligenza Artificiale
Descrizione
Tidio è una piattaforma completa di servizio clienti che migliora i tassi di risoluzione, la soddisfazione dei clienti e l'efficienza del team di assistenza. Con il suo agente AI, Lyro, Tidio automatizza le domande ripetitive attraverso vari canali, consentendo alle aziende di concentrarsi su interazioni più complesse con i clienti. La suite di Tidio include un Help Desk e una chat dal vivo in tempo reale, progettati per semplificare le operazioni e migliorare i risultati del servizio clienti.
Come usare Tidio?
Per utilizzare Tidio, registrati per un account gratuito, integralo con il tuo stack tecnologico esistente e personalizza l'agente AI per gestire le domande dei clienti. Utilizza le funzionalità di Help Desk e Chat dal vivo per gestire efficacemente le interazioni con i clienti.
Funzionalità principali di Tidio:
1️⃣
Agente di servizio clienti alimentato da AI (Lyro)
2️⃣
Chat dal vivo in tempo reale
3️⃣
Help Desk per supporto semplificato
4️⃣
Gestione automatizzata delle attività ripetitive
5️⃣
Integrazione con oltre 120 strumenti aziendali
Perché potrebbe essere usato Tidio?
| # | Caso d'uso | Stato | |
|---|---|---|---|
| # 1 | Migliorare l'efficienza del servizio clienti per piccole e medie imprese (PMI) | ✅ | |
| # 2 | Automatizzare le domande ripetitive dei clienti per liberare gli agenti umani | ✅ | |
| # 3 | Migliorare la soddisfazione dei clienti e i tassi di risoluzione attraverso interazioni guidate da AI | ✅ | |
Sviluppato da Tidio?
Tidio è una piattaforma di servizio clienti fidata da oltre 300.000 aziende in tutto il mondo. Si concentra sul miglioramento delle interazioni con i clienti attraverso soluzioni AI innovative e integrazioni senza soluzione di continuità, garantendo che le aziende possano fornire un servizio eccezionale senza compromettere la qualità.