CrawlChat
CrawlChatは、あなたのドキュメントや他の知識源をAIチャットボットに変換し、あなたのウェブサイト、Discord、またはSlackに接続できるようにします.
カテゴリーにリストされています:
顧客とのコミュニケーションSaaSカスタマーサクセス
説明
CrawlChatは、既存の知識ソースをインタラクティブなチャットボットに変えることで、ドキュメントとサポートシステムを強化するために設計されたAIチャットボットです。ウェブサイト、Discord、またはSlackに統合でき、ユーザーは質問をし、ドキュメント、ガイド、またはFAQから即座に回答を受け取ることができるため、人間のサポートの必要性を減らします。
使い方 CrawlChat?
CrawlChatを使用するには、既存のドキュメントをアップロードするか、知識ベースを作成するためのURLを提供します。その後、チャットボットを希望するプラットフォーム（ウェブサイト、Discord、またはSlack）に統合し、その外観と動作をカスタマイズします。最後に、パフォーマンスと分析を監視して、時間とともに知識ベースを改善します。
の主な機能 CrawlChat:
1️⃣
ドキュメント用のAIチャットボット統合
2️⃣
未解決のクエリのためのサポートチケットシステム
3️⃣
パフォーマンス分析とレポート
4️⃣
カスタマイズ可能なチャットウィジェット
5️⃣
マルチプラットフォームサポート（ウェブサイト、Discord、Slack）
なぜ使用するのか CrawlChat?
| # | ユースケース | ステータス | |
|---|---|---|---|
| # 1 | ドキュメントからの即時回答で顧客サポートを強化 | ✅ | |
| # 2 | セルフサービスオプションを提供することで繰り返しのサポートクエリを削減 | ✅ | |
| # 3 | DiscordやSlackなどのコミュニティプラットフォームにAIサポートを統合 | ✅ | |
開発者 CrawlChat?
CrawlChatは、AI技術を通じてユーザーサポート体験を向上させることに焦点を当てたチームによって開発され、コミュニケーションを効率化し、サポートチームの負担を軽減することを目指しています。