Spiral
顧客レビューのためのAIエージェントで、数百万のレビュー、ライブチャット、通話を分析し、主要な問題を特定するのに役立ちます。
カテゴリーにリストされています:
人工知能カスタマーサクセスデータと分析
説明
スパイラルは、顧客レビュー、ライブチャット、通話を分析するために設計されたAI駆動のツールです。これは、レビューやフィードバックに関する洞察を提供することによって、企業が顧客の感情を理解し、主要な問題を特定するのに役立ちます。
使い方 Spiral?
スパイラルを使用するには、プラットフォームにログインし、顧客レビューやフィードバックに関するクエリを入力し、AIにデータを分析させて洞察とトレンドを提供させます。
の主な機能 Spiral:
1️⃣
リアルタイムで顧客レビューを分析する
2️⃣
顧客の感情のトレンドを特定する
3️⃣
一般的な苦情や機能リクエストを強調する
4️⃣
1つ星レビューに関する洞察を提供する
5️⃣
時間の経過に伴う感情のトレンドを追跡する
なぜ使用するのか Spiral?
| # | ユースケース | ステータス | |
|---|---|---|---|
| # 1 | 製品改善のために顧客フィードバックを監視する | ✅ | |
| # 2 | 顧客の苦情に迅速に対処する | ✅ | |
| # 3 | マーケティング戦略を通知するために感情のトレンドを分析する | ✅ | |
開発者 Spiral?
スパイラルテクノロジーズ株式会社は、データ分析と洞察を通じて顧客体験を向上させることに焦点を当てたシアトルに本社を置く企業です。