SuperSAT by HiQ
SuperSATは、顧客フィードバックをリアルタイムで分析し、顧客満足度を予測するプラットフォームです。詳細な分析とリスクのある相互作用を特定する能力を備えているため、SuperSATは即時の介入と修正を可能にします。
カテゴリーにリストされています:
SaaS生産性人工知能
説明
SuperSATは、顧客満足度予測ツールであり、ビジネスがリスクのある相互作用や不満な顧客を早期に特定するのに役立ちます。ネガティブな顧客体験につながる可能性のある相互作用をフラグ付けし、直ちに介入して修正することができます。リアルタイムの予測機能を備えたSuperSATは、ケース解決前に顧客満足度のトレンドを監視し、サポート戦略を洗練させ、顧客体験を継続的に改善するための詳細な分析を提供します。
使い方 SuperSAT by HiQ?
SuperSATを使用するには、顧客満足度のリアルタイム予測のためにツールをセットアップするだけです。既存のCRMと接続してシームレスな分析を行い、提供される詳細な分析を活用してサポート戦略を洗練し、顧客体験を向上させます。満足度のトレンドを監視し、個々の相互作用を詳細に分析し、インテリジェントでリアルタイムなデータで顧客体験を変革します。
の主な機能 SuperSAT by HiQ:
1️⃣
顧客満足度の予測
2️⃣
リスクのある相互作用の特定
3️⃣
リアルタイムモニタリング
4️⃣
CRMとの連携
5️⃣
データを活用したCXの変革
なぜ使用するのか SuperSAT by HiQ?
| # | ユースケース | ステータス | |
|---|---|---|---|
| # 1 | 顧客満足度の予測 | ✅ | |
| # 2 | 早期の不満な顧客の特定 | ✅ | |
| # 3 | サポート戦略の改善 | ✅ | |
開発者 SuperSAT by HiQ?
SuperSATは、顧客体験ソリューションのトッププロバイダーであるHiOperatorによって提供されています。HiOperatorは、既存のCRMとの簡単なセットアップと統合のためのテクニカルサポートを提供し、顧客サポート能力を向上させたい企業にとってシームレスな体験を保証します。