SupportBay
スタートアップ向けに設計されたAIカスタマーサポート。顧客の問い合わせを自動的に解決し、必要に応じてチームメンバーにエスカレーションします。
カテゴリーにリストされています:
カスタマーサクセスSaaS人工知能
説明
SupportBayは、スタートアップや成長中のSaaSチーム向けに特別に設計されたAI駆動のカスタマーサポートソリューションです。顧客の問い合わせの解決を自動化し、90％の問題が人間の介入なしに解決されることを保証します。このプラットフォームは、GmailやStripeなどの既存のツールとシームレスに統合され、効率的なチケット管理とブランドの声を反映したインテリジェントな応答を可能にします。
使い方 SupportBay?
SupportBayを使用するには、既存のGmailおよびStripeアカウントと統合するだけです。トレーニングドキュメントとナレッジベースをアップロードし、AIに顧客の問い合わせを自動的に処理させます。より複雑な問題については、AIが必要なコンテキストを持ってチケットを人間のサポートチームにエスカレーションします。
の主な機能 SupportBay:
1️⃣
顧客の問い合わせに対するAI駆動の自動化
2️⃣
GmailおよびStripeとのシームレスな統合
3️⃣
トレーニングドキュメントに基づくインテリジェントな応答
4️⃣
役割ベースのアクセスとチームコラボレーション機能
5️⃣
追加のスタッフなしでの24時間年中無休のカスタマーサポート
なぜ使用するのか SupportBay?
| # | ユースケース | ステータス | |
|---|---|---|---|
| # 1 | SaaS企業のカスタマーサポートの自動化 | ✅ | |
| # 2 | Stripe統合を通じた請求問題の解決 | ✅ | |
| # 3 | 追加のスタッフを雇わずに24時間サポートを提供 | ✅ | |
開発者 SupportBay?
SupportBayは、スタートアップやSaaS企業向けに革新的なカスタマーサポートソリューションを提供することに焦点を当てたチームによって開発されました。彼らの使命は、顧客満足を向上させ、インテリジェントな自動化を通じてサポートプロセスを効率化することです。