説明
Syntroは、チームが顧客とのやり取りを効率的に管理するための軽量なSlackサポートレイヤーです。ドキュメントからの応答をドラフトし、顧客のスレッドを整理することで、燃え尽きることなく製品開発に集中できるようにします。Syntroは返信を自動化し、以前のやり取りから学び、ナレッジベースを改善し、Slack内でシームレスなサポート体験を提供します。
使い方 Syntro?
Syntroを使用するには、単にSlackワークスペースに追加してください。クライアントメッセージを監視し、ドキュメントに基づいて返信をドラフトし、チームのやり取りから学んで時間とともに応答を改善します。
の主な機能 Syntro:
1️⃣
ドキュメントからの即時返信
2️⃣
以前のメッセージからの文脈学習
3️⃣
すべてのやり取りでのナレッジベースの改善
4️⃣
サポートタスクの自動化
5️⃣
ZapierやGChatなどのさまざまなツールとの統合
なぜ使用するのか Syntro?
| # | ユースケース | ステータス | |
|---|---|---|---|
| # 1 | Slack Connectを介したクライアントコミュニケーションの管理 | ✅ | |
| # 2 | 手動サポートタスクやアナウンスの削減 | ✅ | |
| # 3 | 複雑なツールや高コストなしでのサポートのスケーリング | ✅ | |
開発者 Syntro?
Syntroは、特にスタートアップ環境でチームの生産性を向上させ、ワークフローを合理化するツールを作成することに焦点を当てた会社、DailyBotによって開発されました。