Tidio
Prepare-se para a temporada de festas e explore ferramentas e insights gratuitos para o sucesso na alta temporada.
Listado em categorias:
Atendimento ao clienteInteligência Artificial
Descrição
Tidio é uma plataforma abrangente de atendimento ao cliente que melhora as taxas de resolução, a satisfação do cliente e a eficiência da equipe de atendimento. Com seu agente de IA, Lyro, o Tidio automatiza consultas repetitivas em vários canais, permitindo que as empresas se concentrem em interações mais complexas com os clientes. O conjunto de ferramentas do Tidio inclui um Help Desk e um Chat ao Vivo em tempo real, projetados para otimizar operações e melhorar os resultados do atendimento ao cliente.
Como usar Tidio?
Para usar o Tidio, inscreva-se para uma conta gratuita, integre-o com sua pilha de tecnologia existente e personalize o agente de IA para lidar com consultas de clientes. Utilize os recursos de Help Desk e Chat ao Vivo para gerenciar interações com clientes de forma eficaz.
Recursos principais de Tidio:
1️⃣
Agente de atendimento ao cliente com inteligência artificial (Lyro)
2️⃣
Chat ao Vivo em tempo real
3️⃣
Help Desk para suporte otimizado
4️⃣
Tratamento automatizado de tarefas repetitivas
5️⃣
Integração com mais de 120 ferramentas de negócios
Por que usar Tidio?
| # | Caso de uso | Status | |
|---|---|---|---|
| # 1 | Aumentar a eficiência do atendimento ao cliente para pequenas e médias empresas (PMEs) | ✅ | |
| # 2 | Automatizar consultas repetitivas de clientes para liberar agentes humanos | ✅ | |
| # 3 | Melhorar a satisfação do cliente e as taxas de resolução por meio de interações impulsionadas por IA | ✅ | |
Desenvolvido por Tidio?
O Tidio é uma plataforma de atendimento ao cliente confiável por mais de 300.000 empresas em todo o mundo. Ele se concentra em melhorar as interações com os clientes por meio de soluções inovadoras de IA e integrações perfeitas, garantindo que as empresas possam fornecer um atendimento excepcional sem comprometer a qualidade.