Sensaro NPS
Преобразуйте отзывы клиентов в успех с помощью Sensaro AI, который собирает NPS в вашем приложении и предоставляет четкие, практические идеи.
Перечислено в категориях:
АналитикаПользовательский опытУспех клиента
Описание
Sensaro — это инструмент на основе ИИ, который преобразует отзывы клиентов в практические идеи, помогая компаниям улучшать свой индекс Net Promoter Score (NPS) и снижать отток клиентов. Собирая данные NPS и качественные отзывы непосредственно в приложении, Sensaro предоставляет четкие приоритеты на основе мнения клиентов, позволяя командам эффективно решать ключевые проблемы.
Как использовать Sensaro NPS?
Чтобы использовать Sensaro, просто установите виджет Sensaro, добавив простой фрагмент кода в ваше приложение. Это позволит вам начать собирать данные NPS и качественные отзывы от клиентов всего за несколько минут. Следите за идеями и тенденциями через панель управления и корректируйте свои стратегии соответственно.
Основные функции Sensaro NPS:
1️⃣
Анализ данных NPS на основе ИИ
2️⃣
Сбор данных NPS и качественных отзывов в приложении
3️⃣
Выявление тенденций и тем в отзывах клиентов
4️⃣
Отслеживание NPS с течением времени
5️⃣
Предоставление еженедельных сводок по электронной почте с идеями
Почему использовать Sensaro NPS?
| # | Сценарий использования | Статус | |
|---|---|---|---|
| # 1 | Улучшение удовлетворенности клиентов путем решения тем отзывов | ✅ | |
| # 2 | Снижение оттока клиентов путем выявления и устранения проблем, поднятых недовольными клиентами | ✅ | |
| # 3 | Отслеживание влияния изменений продукта на мнение клиентов | ✅ | |
Разработано Sensaro NPS?
Sensaro разработан командой, сосредоточенной на использовании ИИ для улучшения механизмов обратной связи с клиентами, предоставляя компаниям инструменты, необходимые для понимания и эффективного реагирования на мнение клиентов.