Tidio
Подготовьтесь к праздничному сезону и изучите бесплатные инструменты и идеи для успешного пика сезона.
Перечислено в категориях:
Обслуживание клиентовИскусственный Интеллект
Описание
Tidio — это комплексная платформа обслуживания клиентов, которая повышает уровень разрешения запросов, удовлетворенность клиентов и эффективность работы сервисной команды. С помощью своего AI-агента, Lyro, Tidio автоматизирует повторяющиеся запросы через различные каналы, позволяя компаниям сосредоточиться на более сложных взаимодействиях с клиентами. Набор инструментов Tidio включает в себя Службу поддержки и чат в реальном времени, разработанные для оптимизации операций и улучшения результатов обслуживания клиентов.
Как использовать Tidio?
Чтобы использовать Tidio, зарегистрируйтесь для получения бесплатной учетной записи, интегрируйте его с вашей существующей технологической инфраструктурой и настройте AI-агента для обработки запросов клиентов. Используйте функции Службы поддержки и Чата в реальном времени для эффективного управления взаимодействиями с клиентами.
Основные функции Tidio:
1️⃣
AI-агент по обслуживанию клиентов (Lyro)
2️⃣
Чат в реальном времени
3️⃣
Служба поддержки для упрощенной помощи
4️⃣
Автоматизированная обработка повторяющихся задач
5️⃣
Интеграция с более чем 120 бизнес-инструментами
Почему использовать Tidio?
| # | Сценарий использования | Статус | |
|---|---|---|---|
| # 1 | Повышение эффективности обслуживания клиентов для малых и средних предприятий (МСП) | ✅ | |
| # 2 | Автоматизация повторяющихся запросов клиентов для освобождения человеческих агентов | ✅ | |
| # 3 | Улучшение удовлетворенности клиентов и уровня разрешения запросов с помощью взаимодействий на основе ИИ | ✅ | |
Разработано Tidio?
Tidio — это платформа обслуживания клиентов, которой доверяют более 300 000 компаний по всему миру. Она сосредоточена на улучшении взаимодействия с клиентами с помощью инновационных решений на основе ИИ и бесшовных интеграций, обеспечивая возможность предоставления исключительного сервиса без ущерба для качества.