AI Desk
AI Desk là một giải pháp hỗ trợ khách hàng dựa trên AI, giải quyết 90% câu hỏi ngay lập tức và tự động thu thập khách hàng tiềm năng.
Liệt kê trong các danh mục:
Thương mại điện tửTrí tuệ nhân tạoGiao tiếp với khách hàng
Mô tả
AI Desk là một giải pháp hỗ trợ khách hàng AI tiên tiến được thiết kế để nâng cao tương tác với khách hàng bằng cách giải quyết 90% các yêu cầu ngay lập tức. Nó tự động thu thập thông tin khách hàng, chuyển tiếp các vấn đề phức tạp cho các đại lý con người với đầy đủ bối cảnh, và cung cấp hỗ trợ đa ngôn ngữ với trí tuệ văn hóa. Với bảo mật và tuân thủ tiêu chuẩn doanh nghiệp, AI Desk đảm bảo trải nghiệm dịch vụ khách hàng đáng tin cậy và hiệu quả trên nhiều ngành nghề.
Cách sử dụng AI Desk?
Để sử dụng AI Desk, chỉ cần tải lên tài liệu bán hàng của bạn, cấu hình phong cách phản hồi và triển khai đại lý AI của bạn. Việc thiết lập nhanh chóng và không yêu cầu kiến thức kỹ thuật, cho phép các nhóm kinh doanh quản lý tương tác một cách dễ dàng.
Tính năng chính của AI Desk:
1️⃣
Giải quyết ngay lập tức 90% các yêu cầu của khách hàng
2️⃣
Tự động thu thập và đủ điều kiện thông tin khách hàng
3️⃣
Hỗ trợ đa ngôn ngữ với trí tuệ văn hóa
4️⃣
Chuyển tiếp liền mạch các vấn đề phức tạp cho các đại lý con người
5️⃣
Tích hợp với các công cụ CRM và bán hàng hiện có
Tại sao nên sử dụng AI Desk?
| # | Trường hợp sử dụng | Trạng thái | |
|---|---|---|---|
| # 1 | Hoạt động thương mại điện tử cho xử lý đơn hàng với khối lượng lớn | ✅ | |
| # 2 | Hỗ trợ kỹ thuật và onboarding cho nền tảng SaaS | ✅ | |
| # 3 | Thương mại toàn cầu với hỗ trợ khách hàng song ngữ | ✅ | |
Do ai phát triển AI Desk?
AI Desk được phát triển bởi Latent, một công ty tập trung vào việc cung cấp các giải pháp AI đổi mới cho hỗ trợ và tương tác khách hàng, đảm bảo các doanh nghiệp có thể hoạt động hiệu quả và hiệu quả trong một môi trường cạnh tranh.