SupportBay
Hỗ trợ khách hàng AI được thiết kế cho các startup. Tự động giải quyết các yêu cầu của khách hàng và chỉ nâng cấp lên thành viên nhóm khi cần thiết.
Liệt kê trong các danh mục:
Thành công của khách hàngSaaSTrí tuệ nhân tạo
Mô tả
SupportBay là một giải pháp hỗ trợ khách hàng được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế đặc biệt cho các công ty khởi nghiệp và các đội ngũ SaaS đang phát triển. Nó tự động hóa việc giải quyết các yêu cầu của khách hàng, đảm bảo rằng 90% các vấn đề được giải quyết mà không cần can thiệp của con người. Nền tảng này tích hợp liền mạch với các công cụ hiện có như Gmail và Stripe, cho phép quản lý vé hiệu quả và phản hồi thông minh phản ánh giọng điệu của thương hiệu của bạn.
Cách sử dụng SupportBay?
Để sử dụng SupportBay, chỉ cần tích hợp nó với tài khoản Gmail và Stripe hiện có của bạn. Tải lên tài liệu đào tạo và cơ sở kiến thức của bạn, và để AI tự động xử lý các yêu cầu của khách hàng. Đối với các vấn đề phức tạp hơn, AI sẽ chuyển vé đến đội ngũ hỗ trợ con người của bạn với tất cả bối cảnh cần thiết.
Tính năng chính của SupportBay:
1️⃣
Tự động hóa hỗ trợ khách hàng bằng AI
2️⃣
Tích hợp liền mạch với Gmail và Stripe
3️⃣
Phản hồi thông minh dựa trên tài liệu đào tạo
4️⃣
Tính năng truy cập theo vai trò và hợp tác nhóm
5️⃣
Hỗ trợ khách hàng 24/7 mà không cần thêm nhân viên
Tại sao nên sử dụng SupportBay?
| # | Trường hợp sử dụng | Trạng thái | |
|---|---|---|---|
| # 1 | Tự động hóa hỗ trợ khách hàng cho các công ty SaaS | ✅ | |
| # 2 | Giải quyết các vấn đề thanh toán thông qua tích hợp Stripe | ✅ | |
| # 3 | Cung cấp hỗ trợ 24/7 mà không cần thuê thêm nhân viên | ✅ | |
Do ai phát triển SupportBay?
SupportBay được phát triển bởi một đội ngũ tập trung vào việc cung cấp các giải pháp hỗ trợ khách hàng sáng tạo cho các công ty khởi nghiệp và SaaS. Sứ mệnh của họ là nâng cao sự hài lòng của khách hàng và tối ưu hóa quy trình hỗ trợ thông qua tự động hóa thông minh.