描述
Sensaro 是一款由人工智能驱动的工具，能够将客户反馈转化为可操作的洞察，帮助企业提高其净推荐值（NPS）并减少客户流失。通过在应用内直接收集 NPS 数据和定性反馈，Sensaro 根据客户情感提供明确的优先事项，使团队能够有效解决关键问题。
如何使用 Sensaro NPS?
要使用 Sensaro，只需通过将简单的代码片段添加到您的应用中来安装 Sensaro 小部件。这使您能够在几分钟内开始收集客户的 NPS 和定性反馈。通过仪表板监控洞察和趋势，并相应调整您的策略。
核心功能 Sensaro NPS:
1️⃣
基于人工智能的 NPS 数据分析
2️⃣
在应用内收集 NPS 和定性反馈
3️⃣
识别客户反馈中的趋势和主题
4️⃣
跟踪 NPS 随时间的变化
5️⃣
提供每周总结电子邮件和洞察
为什么要使用 Sensaro NPS?
| # | 使用案例 | 状态 | |
|---|---|---|---|
| # 1 | 通过解决反馈主题来提高客户满意度 | ✅ | |
| # 2 | 通过识别和修复反对者提出的问题来减少客户流失 | ✅ | |
| # 3 | 跟踪产品变更对客户情感的影响 | ✅ | |
开发者 Sensaro NPS?
Sensaro 由一个专注于利用人工智能增强客户反馈机制的团队开发，为企业提供理解和有效应对客户情感所需的工具。