描述
ShopSupport 是一个全面的工单系统，旨在简化 WooCommerce 商店的客户支持。它将混乱的客户投诉转变为有组织、可追踪的工作流程，使企业能够高效处理支持请求并提高客户满意度。
如何使用 Shop Support?
要使用 ShopSupport，只需通过输入商店 URL 和 API 凭据连接您的 WooCommerce 商店。所有客户消息将自动流入有组织的工单，使您的团队能够通过自动化工作流程和智能路由更快地解决问题。
核心功能 Shop Support:
1️⃣
通过电子邮件、社交媒体、聊天和电话提供多渠道支持的工单
2️⃣
自动 WooCommerce 订单集成，实现无缝的客户数据同步
3️⃣
智能工单管理，具有自动路由和优先级设置
4️⃣
团队协作功能，包括基于角色的访问和内部备注
5️⃣
分析和报告，跟踪响应时间、解决率和客户满意度指标
为什么要使用 Shop Support?
| # | 使用案例 | 状态 | |
|---|---|---|---|
| # 1 | 跨多个平台管理客户支持的电子商务企业 | ✅ | |
| # 2 | 希望提高响应时间和客户满意度的团队 | ✅ | |
| # 3 | 需要高效处理大量支持工单的商店 | ✅ | |
开发者 Shop Support?
ShopSupport 由一个专注于提升电子商务企业客户服务的专门团队开发。他们优先考虑与现有平台（如 WooCommerce）无缝集成的用户友好解决方案。